Nos garanties
Manutex, c’est aussi 99% de taux de service. Nos équipes de conception prêtes à réceptionner et traiter vos demandes spécifiques ainsi que notre structure logistique nous permettent de garantir un suivi optimal de votre commande.
Une entreprise à votre écoute
La réponse à vos besoins fait partie de nos priorités. Pour ce faire, nos ateliers vous proposent la production sur-mesure de votre article.
Nous vous assurons un accueil de qualité afin de déterminer au mieux quel produit et quelle conception conviennent à votre activité.
Un interlocuteur dédié et une équipe de conception seront à votre écoute et une réflexion partagée sur l’optimisation des solutions techniques permettra de trouver le produit le plus adapté.
Une organisation structurée
Notre méthodologie vous assure des devis traités à réception ainsi qu’une validation définitive lors de la pré-série. Manutex s’entoure d’une logistique engagée avec une gestion des flux et un respect des délais garanti. Toute commande d’article sur stock est expédiée dans un délai de 2 jours ouvrés, nos équipes vous assurent alors une expédition contrôlée ainsi qu’un conditionnement soigné et optimisé.
Si vous avez une demande spécifique, celle-ci sera traitée dans les 3 à 4 semaines suivant votre commande. Avec plus de 7 tonnes de fil consommées chaque mois, nous nous engageons à assurer un approvisionnement rapide en composants en cas de rupture de stock.
Notre système de management de la qualité est validé par la Certification ISO 9001 auprès de Bureau Veritas.
Pour aller plus loin dans notre système qualité, nous sommes également certifiés EN 9100 pour l’industrie aéronautique, l’aérospatiale et la défense. A ce titre, nous sommes référencés dans la base OASIS (Online Aerospace Supplier Information System).
Un engagement environnemental
Manutex s’engage pour l’environnement : en tant qu’ensemble de compétences historiques et prolifiques, le tissu étroit Manutex n’en reste pas moins respectueux de ce qui l’entoure.
La certification Oeko-Tex® standard 100, garantit nos 25 savoir-faire sans substances nocives et notre activité non-polluante, pour un catalogue produit responsable.
Manutex est certifié Oeko-Tex® classe I et II pour les matières et articles suivants :
- Coton, Polyester, Polyamide, Acrylique, Viscose (écru), fil Métallisés, Lin (naturel), Laine (écru), Élasthanne et mélanges (compris la finition avec substance ignifuges accepté pour l’Oeko-Tex®). (Matière première base déjà pré-certifiée STANDARD 100).
- Rubans tissés élastiques ou rigides.
- Tresses élastiques ou rigides.
